Hodnocení obchodu

Dobrý den, p. Obernauere, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, vážíme si jí. Lhůtu na vyzvednutí objednaného zboží necháváme standardně 3 pracovní dny. Pokud si zákazník v dané lhůtě zboží nevyzvedne a zároveň nám nedá žádným způsobem vědět, že by si rád lhůtu prodloužil, tak objednávku stornujeme. Nedržíme to striktně, většinou necháváme i týden nebo víc. Ve Vašem případě jsme zboží nechali připravené 6 pracovních dní od oznámení (SMS a e-mail), že máte zboží připravené na prodejně k odběru. Vzhledem k počtu objednávek nejsme schopni držet nezávazně objednané zboží déle, než je tato lhůta. Nicméně jak jsem zmiňoval i v mailové konverzaci s Vámi - pokud víte, že lhůtu nestíháte a máte o zboží zájem, stačí zavolat nebo napsat e-mail. Individuálně Vám lhůtu rádi prodloužíme. Stačí se pouze ozvat - jsme lidé a není problém se domluvit. Pokud nám vědět nedáte, tak to nejsme schopni vyvěštit. :) S pozdravem, Lukáš Pajač